Why Email’s Days Are Numbered

Facebooking at work may be a no-no, but more and more companies are
encouraging their employees to chat, post and comment via enterprise social
software, or ESS. These collaboration platforms – including Cisco Quad, Yammer,
Jive, Traction Software, Socialtext, SocialCast, Salesforce.com Chatter,
WizeHive and dozens of others – allow employees to discuss ideas, share
documents, post news and ask questions with one another via posts, chats,
microblogs and forums. Some of these applications, such as Cisco Quad, also
include VoIP capabilities to enable real-time voice and video conferencing, as
well as mobile apps to allow employees to collaborate while on the move.



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